为便于我县城区内广大天然气用户反映天然气供应存在的问题，畅通群众诉求渠道，确保天然气供应问题及时得到解决，现将我们公司服务电话、行业监督部门办公室电话及企业24小时维修电话向社会公布：
       一、营业厅电话0393—3333179/0393-3337898
       二、燃气公司监督电话0393-3281766
       三、24小时燃气抢修电话0393-3339567
       四、行业服务监督举报电话0393-6593000
       五、营业厅窗口服务流程：
       1、燃气用户信息变更
       楼、平房、商户用户：原用户天然气使用证核实、确定无误收回----双方身份证复印件----核对气表信息、信息无误办理新证----双方到场签字----登记、换证存档
       2、燃气用户报装
       用户取身份证复印件---大厅填申请表或电话办理（给用户缴费银行信息）
       3、停止供气、改（迁、拆）公共供气的审批
       A、改造、迁移报装流程：
       用户取身份证复印件---大厅填申请表
       B、停止供气、拆除流程：用户直接报24小时服务电话：0393-3339567，说明办理事宜，调度直接派单，现场办理。